一、招聘崗位

　　1、職位：投訴處理員

　　2、招聘人數(shù)：1人

　　工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)通各類客戶投訴、咨詢、報(bào)障、辦理、營(yíng)銷、服務(wù)補(bǔ)救等工單處理及服務(wù)閉環(huán)，對(duì)回訪不滿意客戶實(shí)施人工介入。

　　3、要求：本科及以上學(xué)歷，具備有客服服務(wù)知識(shí)、電信法規(guī)知識(shí);具備文字編輯、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉、投訴處理能力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;無(wú)違規(guī)違紀(jì)等不良記錄。

　　4、薪酬：4000-8000+五險(xiǎn)一金、餐費(fèi)、公務(wù)卡話費(fèi)、交通費(fèi)及其他福利獎(jiǎng)金，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，試用期三個(gè)月。

　　5、工作時(shí)間：早晚班 通班 排班制，(上三休一)

　　6、工作地點(diǎn)：(中國(guó)聯(lián)通云巖經(jīng)營(yíng)部)寶山南路。

　　簡(jiǎn)歷投遞郵箱：1253582432@qq.com 聯(lián)系電話：189 8558 1312

　　四川通發(fā)廣進(jìn)人力資源管理咨詢有限公司貴州分公司招聘中國(guó)聯(lián)通派遣工作人員（投訴處理員）

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